Membre depuis le 15-01-2013
@christinepareyt ?
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Pourqoi je suis ici? je propose du conseil et de la formation pour les centres d’appels, c’est typiquement le genre de strcutures qui ne supportent plus la formation »classique » : les salariés sont jeunes, les outils de communication à disposition permettent une communication en réseau continuelle (souterraine et officielle) et la réduction des budgets obligent les RH à réfléchir à d’autres solutions… bref, j’ai besoin d’échanger : je peux apporter ma vision, plutot empirique et récolter qqes principes théoriques…
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