par Olivier

CISCO et son nouveau systeme de service « apres-vente »

14 septembre 2010 dans Videos
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VIA fmeichel:

« Cisco s’apprête à commercialiser une solution très intéressante de monitoring de Twitter, permettant d’exploiter la puissance des médias sociaux pour proposer un service client proactif. Concretement, le choix d’affichage des interpellations de la marque sera conditionné par des mots-clés explicites » ….tiens on dirait une pub pour du DPI ! 🙂

http://blogveilleflorencemeichel.blogspot.com/2010/08/dpi-le-petit-quizz-de-lete.html

Source : http://www.somed.fr/2010/09/comment-cisco-reinvente-le-service-apres-vente-grace-a-twitter/